おはようございます、beataです。
ところで、経営の世界に触れていると、よく《戦略》という言葉に出会いますよね。
「戦略とは、戦いを省略(しょうりゃく)すると書いて、戦略と読む。戦わずに勝つためのものだ」
そんなフレーズを耳にして、魅力を感じたことのある方も多いのではないでしょうか。
しかし、ここでひとつの問いが生まれます。
私たちは本当に、戦わずに勝つための〝地図〟を、正しく手にできているのでしょうか。
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多くの人は、まず美しい戦略を描き、それから現場の戦術(せんじゅつ)を決めようとします。
ですが、歴史を振り返ってみると、少し違う景色が見えてくるのです。
たとえば、あの長篠(ながしの)の戦い。
織田信長が勝利を収めたのは、彼らが《鉄砲》という圧倒的な道具(戦術)を自分たちだけが持っていると、確信していたからでした。
もし信長の手元に鉄砲がなかったら、あるいは武田軍も同じように鉄砲を揃えていたら、あの戦略は生まれていなかったはずです。
つまり、どのような戦術が手元にあるかによって、選ぶべき戦略は、まったく姿を変えてしまうのです。
あらかじめ誰も持っていない《決定的な武器》がない限り、戦略から逆算する教科書どおりのやり方は、うまく機能しません。
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しかし、私たちの多くは、そんな圧倒的な武器をはじめから持っているわけではありませんよね。
では、特別な武器を持たない私たちは、どのようにして経営という荒波を歩んでいけばよいのでしょうか。
それは、競合との小さな違いを競い合う〝小競り合い〟の土俵から、すっと降りることです。
「他社とここが違います」という微細なサービスの差別化は、じつはお客さまの心には、ほとんど届いていません。
違いが細かすぎるあまり、認識することも、理解することも難しくなってしまうからです。
《戦略とは、誰かと争うためのフレームワークではなく、静かに訪れる未来を“先回りして待つ”ための心の準備なのです。》
経営において本当に必要なのは、他社と競い合うことではなく、まだ誰もいない未来に《先回り》すること。
これから世の中がどのように変化していくのか。
その変化の中で、人々の心の奥底にあるニーズ(欲求)は、どう移り変わっていくのか。
その流れを静かに見つめ、未来から逆算して、自分だけが先に準備を整えておく。
時代がその場所に追いついたとき、あなたは「仕掛けて待つ」状態をつくることができます。
周りが大慌てで対応に追われる横で、あなたは最も必要とされているサービスを、静かに、そして豊かに提供できるのです。
分析のフレームワークをどれほど使いこなしても、未来が見えていなければ、風のない海で帆を張るようなもの。
みんながやっている場所には、真の魅力も、豊かな実りもありません。
正しい未来の気配を感じ取り、そこへ向けて一歩だけ早く踏み出すこと。
それこそが、時代に愛される経営の、ほんとうの姿なのかもしれません。


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